¿Quieres construir un futuro más sólido y sustentable?
Somos una empresa global con 160,000 empleados que utilizamos tecnologías innovadoras y conocimientos dinámicos para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar.
Propósito
Nuestro objetivo es identificar e implementar formas de satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes internos y proporcionar un servicio superior.
Responsabilidades:
1. Ser un recurso clave para los equipos de operaciones de order management y para otras funciones relacionadas con procesos, proyectos y tecnología.
2. Liderar proyectos de migración de procesos al centro de servicios, incluyendo el rediseño de procesos y tecnología necesarios.
3. Identificar, planificar, ejecutar y valorizar iniciativas de excelencia operativa para la área y con impacto en clientes internos y externos.
4. Apoyar el desarrollo de la estrategia de order management, trabajando en colaboración con otras áreas.
5. Trabajar con el negocio y con otras áreas para resolver problemas complejos e identificar riesgos y oportunidades de mejora proactivamente.
6. Colaborar en proyectos regionales y/o globales como experto de Order Management en LATAM.
7. Resolver de forma independiente problemas moderadamente complejos con supervisión mínima, mientras escala los problemas más complejos al personal adecuado.
8. Otras funciones asignadas.
Calificaciones Mínimas
1. Graduado en Licenciatura en Administración, Contador público, Licenciatura en economía, Ingeniería Industrial o afines.
2. Mínimo de dos años de experiencia laboral relacionada en supply chain, customer service, order management o finanzas.
3. Inglés avanzado.
4. Experiencia participando en proceso de implementación de tecnología, migraciones a centros de servicios y/o proyectos de mejoras de procesos.
5. Office intermedio/avanzado.
Deseables
1. Experiencia trabajando con tecnología de order management.
2. Conocimiento de portugués intermedio/avanzado.
3. Metodología Lean Six Sigma.
4. Experiencia trabajando con clientes internos.
5. Conocimientos de métricas y Power BI.