Fachinformatiker:in für Systemintegration, OTS/IT Abteilung
Als Fachinformatiker:in arbeitest Du in den Operations Teams von Amazon. Hier kümmert sich die IT-Abteilung um die verschiedenen IT-Systeme, die das Herzstück unserer Logistikstandorte bilden.
Deine Hauptaufgaben:
* Unterstützung lokaler Benutzer:innen durch Installation von, Support mit und Fehlerbehebung für die IT-Infrastruktur, Endbenutzergeräte und Anwendungen
* Verwaltung von Support-Tickets, Bereitstellung von First- und Second-Line Support
* Durchführung von proaktiver Wartung, um die Verfügbarkeit der gesamten IT-Ausstattung zu maximieren
* Umsetzung von Projekten und Innovationen in Zusammenarbeit mit anderen Kolleg:innen im IT-Service
Besondere Herausforderungen:
Unser Ops Tech Solutions Team (OTS-Teams) bietet allen Amazon-Betriebsstandorten weltweit laufenden Tech-Support. Die Wartung, Aufrüstung und der Schutz der IT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte eines der größten Unternehmen der Welt erfordern die verschiedensten Fertigkeiten.
Wir bieten:
* Ein dynamisches Umfeld
* Mentoring und Karriereentwicklungschancen
* Lernressourcen, um Deine technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln
* Branchenweit anerkannte Qualifikationen
Grundqualifikationen:
* Erfahrung im Gebrauch von Hardware und Software, einschließlich Microsoft Office oder Windows, in einer IT-Rolle
* Erfahrung mit der Arbeit im IT-Support oder IT-Asset-Management und -Einkauf
* Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Kolleg:innen und Führungskräften
* Fortgeschrittene Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
* Gültiger Führerschein
Bevorzugte Qualifikationen:
* Abschluss in Informatik oder einem anderen technischen Fachgebiet
* Erfahrung mit Netzwerkinfrastruktur
* Erfahrung in der Verbesserung bestehender Prozesse und Verfahren
* Erfahrung in der Erstellung klarer, präziser Dokumentation
Amazon ist ein gleichberechtigter Arbeitgeber. Wir glauben fest daran, dass eine vielfältige Belegschaft unser Erfolg ist. Wir stellen Mitarbeiter_innen auf Grundlage ihrer Erfahrung und Fähigkeiten ein. Wir schätzen ihre Leidenschaft, neue Dinge zu entdecken, zu erfinden, zu vereinfachen und zu bauen. Das Schützen deiner Privatsphäre und der Sicherheit deiner Daten ist seit langem unsere oberste Priorität bei Amazon. Bitte besuche unseren Datenschutz-Hinweis ( ) zum mehr über die Art und Weise zu erfahren, wie wir deine personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und übertragen.